Handelsbetingelser

1. Aftalen

En aftale indgås, når kunden skriftligt accepterer Webkontorets tilbud eller på anden tydelig måde godkender, at arbejdet sættes i gang.

Det konkrete tilbud beskriver den aftalte løsning og den månedlige pris.

Webkontorets ydelser tilbydes som udgangspunkt til erhvervskunder.

2. Pris og betaling

Prisen for hjemmesiden fastsættes ud fra opgavens omfang og fremgår af det tilbud, kunden accepterer.

Priser på hjemmesiden og i tilbud angives ekskl. moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Abonnementet faktureres som udgangspunkt for 12 måneder ad gangen.

En pris på eksempelvis 499 kr./md. svarer derfor til en årlig abonnementspris på 5.988 kr. ekskl. moms.

Eventuelle ydelser, der ikke er omfattet af abonnementet, aftales særskilt med kunden inden arbejdet udføres.

3. Minimumsperiode og opsigelse

Abonnementet har en minimumsperiode på 12 måneder fra abonnementets start.

Efter minimumsperioden fortsætter abonnementet løbende, medmindre det opsiges.

Efter minimumsperioden kan abonnementet opsiges med 1 måneds varsel.

Opsigelse kan ske skriftligt til Webkontoret.

4. Design og levering

Webkontoret udarbejder hjemmesiden på baggrund af den aftalte løsning og oplysninger om kundens virksomhed.

Kunden får mulighed for at gennemgå hjemmesiden og komme med rimelige rettelser inden offentliggørelse.

Leveringstid afhænger af opgavens omfang og aftales individuelt.

5. Gratis designudkast

Et gratis designudkast er uforpligtende og har til formål at vise en mulig visuel retning for kundens hjemmeside.

Designudkastet er ikke en færdig hjemmeside og kan ikke betragtes som en endelig leverance.

Der opstår først en betalingsforpligtelse, når kunden accepterer et tilbud eller på anden måde indgår en aftale med Webkontoret.

6. Abonnementet

Det konkrete indhold af abonnementet fremgår af kundens tilbud.

Abonnementet kan blandt andet omfatte:

• hjemmeside
• hosting
• teknisk drift
• sikkerhed
• backup
• support
• mindre løbende ændringer

Større ændringer, nye funktioner eller væsentlige udvidelser af hjemmesiden aftales og prissættes særskilt.

7. Kundens materiale

Kunden beholder rettighederne til eget logo, egne billeder, egne tekster og andet materiale, som kunden leverer til Webkontoret.

Kunden er ansvarlig for, at materiale, som kunden selv leverer, må anvendes på hjemmesiden.

8. Domæne

Kundens domæne skal som udgangspunkt registreres i kundens eget navn.

Domænet tilhører kunden og kan fortsat anvendes af kunden efter samarbejdets ophør.

Webkontoret kan hjælpe med opsætning og administration af domænet.

9. Ejerskab og abonnementets ophør

Hjemmesiden leveres i forbindelse med Webkontorets abonnementsløsning med en minimumsperiode på 12 måneder.

Når den 12 måneders minimumsperiode er gennemført, overgår ejerskabet af den færdige hjemmeside til kunden.

Herefter kan kunden vælge enten at fortsætte abonnementet hos Webkontoret eller opsige abonnementet efter de gældende opsigelsesvilkår.

Hvis kunden fortsætter abonnementet, fortsætter Webkontoret med de ydelser, der er omfattet af kundens aftale, herunder hosting, teknisk drift, sikkerhed, backup, support og inkluderede mindre løbende ændringer.

Hvis kunden opsiger abonnementet efter minimumsperioden, kan kunden få den færdige hjemmeside udleveret med henblik på flytning til en anden hostingudbyder.

Webkontorets løbende hosting, drift, sikkerhed, backup, support og ændringsservice ophører, når abonnementet ophører.

Kundens domæne tilhører altid kunden.

Kundens eget logo, egne billeder, egne tekster og andet materiale, som kunden har leveret, tilhører fortsat kunden.

Webkontoret hjælper efter aftale med de nødvendige oplysninger i forbindelse med en flytning af hjemmesiden.

10. Drift

Webkontoret bestræber sig på at holde kundens hjemmeside tilgængelig og teknisk velfungerende.

Midlertidige driftsforstyrrelser kan forekomme som følge af vedligeholdelse, fejl hos eksterne leverandører eller andre forhold uden for Webkontorets rimelige kontrol.

11. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for, at oplysninger om virksomheden, priser, ydelser og øvrigt fagligt indhold på hjemmesiden er korrekte.

Kunden skal informere Webkontoret, hvis relevante oplysninger ændres.

12. Personoplysninger

Webkontoret behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Læs mere i Webkontorets privatlivspolitik.

13. Ændringer i aftalen

Væsentlige ændringer i kundens løsning, pris eller abonnement aftales med kunden.

14. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret.

Eventuelle uenigheder forsøges først løst mellem Webkontoret og kunden.